Сегментація бізнесу

Визначити свій ринок, в якому вже є ваша цільова аудиторія дуже важливо, бо ніхто не любить "бігати" за незацікавленим клієнтом, якому абсолютно не потрібна і не цікавий ваш продукт/послуга.

Просто згадайте вуличних промоутерів, які всім підряд пропонують встановити двері від їх кампанії. Правда набридає? А тепер уявіть собі людину, яка сидить в Інтернеті і замість обіцяного запиту Google видає йому зовсім інший товар. Але ж власник іншого сайту витратився на рекламу і розкрутку, яка по видимому не дасть очікуваного результату.

Тому треба враховувати інтереси і переваги клієнтів, щоб уникнути пропалювання бюджету і подібних ситуацій в майбутньому.

Наявність постійних клієнтів завжди радує, але це можливо тільки в разі, коли Ви знайшли свій цільовий ринок.

Як визначити цільовий ринок:

Проаналізуйте свій продукт або послугу

Якщо ви підприємець і самі створили продукт, швидше за все, ви уявляєте, кому його потрібно продавати. Але якщо ви керівник відділу продажів або продавець, вам потрібно зупинитися, уважно поглянути на те, що Ви продаєте і зрозуміти, хто може отримати вигоду з вашої пропозиції.

Вивчіть конкурента

Проведіть аналіз конкурентів, щоб зрозуміти, як вони позиціонують свій продукт – для кого вони продають. Подивіться на їх базу клієнтів: чи є якісь неохоплені сегменти ринку, які могло б заповнити вашу пропозицію?

Виберіть ті критерії, за якими буде відбуватися сегментування

Цільовий ринок може бути сегментований кількома різними способами. Клієнти можуть бути розділені за демографічними, географічними та поведінковими характеристиками.