Чим відрізняється товар від послуги?
- Товар - це матеріальна річ, яку можна помацати, понюхати, спробувати на зуб, послуга – ні.
- Товар відразу викликає емоції, послуга-ні.
- Від товару відразу зрозуміло, що можна очікувати, від послуги – ні.
- У товару є гарантія, у Послуги її в більшості випадків немає.
- Товар, зрештою, можна повернути, якщо виявився якийсь шлюб, швидко і без проблем, а ось щоб довести, що послуга була надана неякісно або не в повному обсязі, доведеться пройти 7 кіл пекла в боротьбі з самою компанією і потім в суді. І не обов'язково, що цей факт буде доведений.
Бізнес завжди повинен працювати на всі сто. Слід його розвивати і просувати. Є така штука в бізнесі-якщо ви продаєте 10 сорочок в день, 8 з них (якщо не 9) покривають Вам витрати. Ваш прибуток - в 10 рубашці. Якщо ви не будете постійно просувати свій бізнес, не факт (далеко не факт!) що ви будете встигати продати ту саму 10 сорочку. Готель з половиною заброньованих номерів не буде прибутковим. Треба продати як мінімум 90%. А як? Просто чекати, щоб прийшли туристи? Відповідь очевидна.
Є підприємці, у яких бізнес працює на 40% свого потенціалу, їм приносить якийсь там прибуток (припустимо, на рівні зарплати попередньої роботи), і вони задоволені. І що, це хіба бізнес?. І навіть не про заробіток і прибуток йдеться. Бізнес-це трохи інше поняття. Це не робота за ту ж зарплату тільки на себе. Бізнес повинен постійно поліпшуватися, бути успішним. І він буде успішним, якщо його розвивають і просувають. А вести бізнес за зарплату-нерозумно. Навіщо? Хіба не простіше працювати 5 днів на тиждень з 9 до 6 за ті ж гроші? По-моєму простіше. І навіть краще, якщо це влаштовує.
Якщо коротко: те, що ви будете рекламувати, просувати і збувати свої товари і послуги, це зрозуміло. Суть в іншому-якщо ви вирішили вести свій бізнес, ви повинні вичавлювати з нього все, що можна. І робити це треба постійно, різними способами, не задовольняючись досягнутим. Тільки так бізнес може бути успішним. Процес просування і збуту товарів безперервний.
Є така істина-бізнес починається з кінця. Тобто не з виробництва (або з закупівлі, припустимо, в торгівлі), а з забезпечення збуту, з просування товару і пошуку покупців. Ще такий момент-є, звичайно, товари дуже масового споживання. Тут створювати попит, напевно, зайве все-таки. Питання в іншому - на них найменше і заробляють. Тому разом з товарами і послугами масового попиту, знаходимо спосіб просувати інші свої товари і послуги. Банальний приклад-продаючи хліб, торговець сподівається не продати сам хліб, а залучити покупця за покупкою ще якихось продуктів.
Перелік способів просування товарів і стимулювання їх збуту на ринку:
- Реклама в класичному вигляді;
- Особисті продажі-здатність та/або навченість продавців;
- PR (зв'язки з громадськістю). Тут входять різні виставки, заходи, випуск прес-релізів, присутність в ЗМІ з різних приводів та ін.
- Брендування-створення успішної і відомої торгової марки (що не так просто, зрозуміло);
- Мерчендайзинг-мистецтво техніки продажів, викладка товарів, візуальні ефекти товарного ряду;
- BTL акції та заходи;
- Франчайзинг-просування товару, зростання продажів і розвиток бренду за рахунок передачі прав на використання бренду і бізнес технології сторонній особі;
- Телемаркетинг-Продажі по телефону;
- Інтернет-маркетинг.
У будь-якому випадку зайняти топову позицію в інтернет-продажах можливо, але з професійним підходом до розкрутки. Компанія AVSEO дасть друге дихання вашому бізесу-станьте частиною нашої клієнтської бази і відкрийте для себе нові можливості просування в Інтернеті.