Залучайте більше клієнтів до свого ресторану в Google Мій бізнес

Крок 1. Заповніть інформацію про свою компанію

Почніть з заповнення основної інформації про ваш бізнес. Ви можете зробити це в розділі "Інформація" вашого профілю GMБ. Місце розташування вашого ресторану, години роботи та контактна інформація будуть видно в результатах пошуку, тому переконайтеся, що вони вірні. Ви також можете включити посилання на вебсайт і меню вашого ресторану.

В цілому, чим більше бізнес-інформації ви зможете заповнити у своєму профілі, тим краще. Google більш вигідно дивиться на профілі з великою кількістю інформації й зображає їх вище в результатах пошуку.

Крок 2. Запит і відстеження відгуків

Найуспішніші списки в Google Мій бізнес також містять безліч відгуків клієнтів. Звичайно, відгуки особливо актуальні для місцевих ресторанів, адже чутка часто приваблює нових клієнтів.

Найкращий спосіб почати накопичувати відгуки на своїй сторінці GМБ — попросити клієнтів залишити їх.  

Найкращий спосіб відповісти на погані відгуки — люб'язно і з готовністю все виправити. Це покаже Вашим Клієнтам, що ви готові зробити все можливе для їх задоволення.

Крок 3. Додайте зображення та відео

Люди, які шукають ваш ресторан у Google Мій бізнес, захочуть отримати уявлення про атмосферу вашого місця. Тому обов'язково завантажуйте високоякісні фото і відео вашого місця розташування.

Постарайтеся показати кадри, на яких люди обідають там і добре проводять час. Люди хочуть знати, на що схожа ваша їжа, тому використовуйте ваші фотографії та відео, щоб дати їм уявлення!

Звичайно, ви також повинні розміщувати апетитні фотографії їжі, яку ви подаєте. Ви також можете опублікувати короткі відеоролики про те, як Ваші кухарі створюють їжу. 

Крок 4. Напишіть Опис компанії

Нещодавно Google My Business повторно ввів опис бізнесу як частину своєї платформи. Ці описи довжиною 750 знаків дозволяють власникам бізнесу пояснити, чим займається їх компанія, своїми словами.

Це доповнення — особливо хороша новина для власників ресторанів, оскільки дає їм можливість пояснити, що відрізняє їх ресторан від інших.

Для досягнення найкращих результатів робіть опис своєї компанії простим і чесним. Розкажіть історію своєї компанії та поясніть, чому ваші харчові продукти перевершують продукти конкурентів. Спробуйте працювати з ключовими словами та фразами. Наприклад, якщо ваш китайський ресторан спеціалізується на швидкій доставці, спробуйте використовувати фразу «Китайський ресторан зі швидкою доставкою».

Перш за все, обов'язково включайте в опис свого бізнесу тільки найважливішу інформацію. Пам'ятайте, що у вас всього 750 символів — і тільки перші 250 з них будуть відображатися в результатах пошуку!

Крок 5: Додайте своє меню

Як ми згадували раніше, ви можете включити посилання на меню вашого ресторану в інформаційному розділі GMБ. Але крім цього, ви також можете додати своє меню прямо в список Google Мій бізнес! Перевага цього полягає в тому, що люди зможуть переглядати ваше повне меню прямо в результатах мобільного пошуку.

Крок 6. Тримайте своїх клієнтів в курсі за допомогою повідомлень

Після того, як ви повністю заповнили свій профіль GMБ, не дозволяйте йому сидіти й гнити! Замість цього використовуйте функцію "повідомлення", щоб тримати людей в курсі того, що відбувається у вашому ресторані.

Повідомлення — це оновлення статусу, які ваш ресторан може розсилати. Вони будуть відображатися в результатах пошуку Google разом з іншою інформацією у вашому списку.

Щоб створити повідомлення, просто натисніть вкладку "Повідомлення «в GMБ, а потім натисніть»написати повідомлення". Ви зможете написати опис до 300 слів, Додати фото або відео і додати кнопку, яка може включати посилання на іншу сторінку разом із закликом до дії.

Щоб залишатися актуальним, ваша компанія повинна надсилати принаймні одне повідомлення на тиждень. Пости можуть бути про що завгодно: від спеціальних заходів до обмежених за часом знижок до потішних залаштункових переглядів вашого ресторану. Не бійтеся проявити творчий підхід і дати людям гарне уявлення про ваш ресторан!