Як вибрати чат-бот для бізнесу: головні критерії від продуктивності до етики
Як правильно обрати чат-бот для бізнесу: технічна ефективність, безпека, етика та клієнтський досвід. Поради для компаній, що впроваджують рішення зі штучним інтелектом у продажі, сервіс і маркетинг.
06.11.2025 - Рішення
Анастасія
Метрики ефективності: MQL/SQL, CPA, ROAS/ROMI як система управління попитом
Як інтерпретувати MQL/SQL, CPA та ROAS/ROMI у сучасному маркетингу. Чому важливо об’єднувати попит, вартість залучення та повернення інвестицій у єдину модель прийняття рішень.
04.11.2025 - Рішення
Анастасія
Прямі покупки в соцмережах: каталоги, нативні кошики та shopping-теги як новий канал продажів
Соцмережі стають торговими платформами. Розбір каталогів, нативних кошиків, shopping-тегів та стратегії брендів у Instagram, TikTok, Facebook і YouTube.
03.11.2025 - Рішення
Анастасія
Метрики e-commerce: ROAS за SKU, інкрементальні продажі, частка «полиці»
Ключові метрики e-commerce: ROAS за SKU, інкрементальні продажі, частка полиці. Як брендам аналізувати ефективність асортименту, категорій, реклами та зростання продажів у маркетплейсах і D2C
31.10.2025 - Рішення
Анастасія
Глобальні тренди ШІ в маркетингу 2025: звіти від Gartner та McKinsey
Gartner фокусується на генеративному ШІ, уникненні соцмереж та прозорості брендів, а McKinsey — на масштабній автоматизації та зростанні доходів від ШІ в маркетингу. Спільно вони окреслюють майбутнє індустрії: технологічне, стратегічне та персоналізоване
08.08.2025 - Рішення
Анастасія
Інтеграція ШІ в CRM-системи: як Salesforce Einstein змінює роботу з клієнтами
Штучний інтелект змінює правила гри у сфері CRM. Із впровадженням рішень на кшталт Salesforce Einstein компанії отримують нові інструменти для прогнозування поведінки клієнтів, автоматизації комунікації та персоналізації маркетингу. Розглянемо, як саме працює ШІ в CRM, які функції він виконує та як це змінює B2B-комунікацію.
07.08.2025 - Рішення
Анастасія