Практически у каждой компании и даже у индивидуальных предпринимателей сегодня есть собственный сайт. К сожалению, большая часть юридических лиц не использует их коммерческий потенциал, относясь к ним зачастую как к визиткам. Руководители даже не догадываются, что интеграция запущенного сайта с системой учета на платформе 1С:Предприятие» способна на порядки увеличить количество контактов с потенциальными клиентами, а как следствие, и заказов, причем без дополнительных усилий: наоборот – сотрудникам не придется вручную переносить информацию с сайта в 1С. На этом достоинства интеграции с 1С как инструмента увеличения эффективности бизнеса и получения достоверных данных не заканчиваются.
Преимущества интеграции сайта и систем 1С
Можно с уверенностью заявить, что автоматический обмен информацией между сайтом и 1С принесет большую пользу любой компании. Интеграция и поддержка 1С входит в число стандартных услуг по сопровождению, поэтому производится в сжатые сроки. При этом специализация вашего бизнеса не имеет значения, так как перечень плюсов интеграции весьма широк:
1. Возможность наиболее полно и в выгодном свете представить клиентам всю информацию о ваших товарах или услугах. Возможности сайтов позволяют создавать удобные каталоги с функциями быстрого поиска, сравнения по определенным критериям и, в конечном итоге, оформления заказа непосредственно в 1С;
2. Актуальность перечня позиций. При появлении новой номенклатуры или услуги в системе 1С, при следующем обновлении данных она появится и на сайте. Сотрудникам не придется ничего дополнительно настраивать и менять вручную. Скорость появления новых позиций зависит лишь от настроек интеграции;
3. Репутация интернет–магазинов серьезно страдает от несовпадения цен на сайте и при заказе. Интеграция и регулярный обмен данными сайта и 1С постоянно поддерживает цены и остатки товаров в актуальном состоянии. Клиенты будут больше доверять вашему сайту, если стоимость услуг или товаров будет совпадать с конечными ценами в 1С. Посетители намного чаще оформляют заказы на сайтах, где они видят сразу конечную цену и могут рассчитать свои траты;
4. Автоматическое формирование заказов и других документов в 1С. Эта возможность интеграции с 1С позволяет освободить сотрудников от дублирования информации, введенной клиентами на сайте. Дополнительным преимуществом является исключение ошибок в работе пользователей;
5. Возможность оперативного информирования клиентов о процессе обеспечения и выполнения заказа в 1С. Покупатели ценят возможность отслеживания на сайте в реальном времени этапы подготовки заказа:
6. Интеграция обеспечит автоматическое формирование некоторой отчетности и документации в 1С. Это существенно экономит рабочее время сотрудников компании. Полная интеграция с 1С обеспечит регулярное уточнение данных и оповещение при их изменениях.
Вышеперечисленные преимущества особенно заметны, когда количество заказов в день превышает десяток. Но многие специалисты настоятельно рекомендуют озаботиться интеграцией сайта и 1С еще на этапе, когда бизнес еще не покорил этот рубеж. Ведь когда компания будет процветать, будет проблематично выделить время на обсуждение деталей интеграции. Также, если будут замечены недоработки или ошибки, то намного легче и безболезненнее их устранить на начальном этапе развития.
Разработка собственного формата обмена 1С с сайтом потребует серьезных усилий и денежных вливаний, каким бы формат обмена не был - комбинированным, где сочетаются стандартные возможности платформы 1С, или доработанным, с прописанными отклонениями от бизнес–логики системы. Но в итоге, сочетание грамотно спроектированной интеграции и поддержки 1С даст бизнесу эффективный инструмент работы.