SimpliSafe представляє нову послугу активного моніторингу з використанням штучного інтелекту та людських агентів

SimpliSafe анонсувала запуск Active Guard Outdoor Protection, який додає додатковий рівень цілодобового моніторингу до їх підписних послуг з охорони дому. Новий план доступний за 50 доларів на місяць і включає в себе стандартний внутрішній моніторинг за 32 долари від компанії з Бостона.

Ця пропозиція буде доступна виключно з новими пристроями, включаючи зовнішню камеру безпеки серії 2. SimpliSafe зазначає, що це обмеження пов’язане з тим, що попередня камера не змогла забезпечити роботу функції «ШІ для розпізнавання облич», яка допомагає уникнути хибних спрацьовувань сигналізації у власних будинках користувачів.

Якщо система не може ідентифікувати людину на основі раніше зібраних даних, сповіщається оператор. В залежності від обставин, дій та інших факторів, співробітник SimpliSafe може попередити людину про те, що за нею ведеться спостереження, активувати сирену та прожектори, а також повідомити правоохоронні органи за необхідності.

Старший віцепрезидент з продуктів Хуман Шахіді повідомив TechCrunch, що SimpliSafe свідомо вирішила інтегрувати людський фактор у процес моніторингу, щоб остаточне рішення не приймалося виключно штучним інтелектом.

«[ШІ] слугує лише допоміжним інструментом для агентів», — уточнює Шахіді. «Ми навчали наших співробітників бути обізнаними про расові упередження та створили різноманітну команду для роботи в нашому центрі моніторингу. Це просто підтримує їх, а не замінює».

Генеральний директор Крістіан Серда додає, що, хоча SimpliSafe, як і будь-яка інша компанія, експериментує з генеративним ШІ, вони обережно підходять до впровадження цих технологій.

Ціна зовнішньої камери безпеки серії 2 складає 200 доларів, що відповідає вартості попередньої моделі. Ця камера стійка до води і призначена для настінного або іншого типу монтажу. Вона може працювати як від батарей, так і від проводного живлення, забезпечуючи відеозйомку в HD-якості з кутом огляду 140 градусів і можливістю уловлювати деталі на відстані до 15 футів. У камері передбачені мікрофони та динаміки для двостороннього зв’язку.

SimpliSafe, заснована у 2006 році, є однією з трьох провідних компаній у сфері домашньої безпеки в США поряд з ADT і Vivint. Протягом 18 років компанія стикається з зростаючою конкуренцією від розумних домашніх камер, що пропонуються такими компаніями, як Ring від Amazon і Nest від Google.

Велика частина бізнесу SimpliSafe зосереджена в США, однак у 2019 році був відкритий перший міжнародний офіс у Великій Британії. У квітні 2023 року компанія переїхала в нове просторе офісне приміщення в Бостоні. Серед співробітників багато колишніх працівників iRobot, включаючи Серду, який раніше обіймав посаду головного операційного директора у виробника Roomba.