Аудит конкурентів та інтернет-ринку - ювелірна робота, яка вимагає холодної розважливості і комплексного підходу. Конкурентів необхідно знати в обличчя і дистанційно відстежувати їх діяльність, а починати протидію потрібно лише в разі прямих атак. Ми розповімо про те, як виявити конкурентів, і що робити далі із зібраною інформацією.
ЧОМУ НЕОБХІДНО ВИВЧАТИ КОНКУРЕНТІВ?
Конкуренти - інтернет-магазини, компанії, постачальники, у яких може робити замовлення ваша цільова аудиторія. Вони мають схожий або ідентичний асортимент, аналогічні ціни і набір унікальних внутрішніх послуг. Аналіз конкурентів дозволяє вирішити ряд важливих завдань:
Після виконання аналізу ви зможете знайти відповіді на ряд важливих питань:
Характер питань залежить від цілей, які необхідно вирішити. Аналіз допомагає виявити тіньові стратегії, наприклад, демпінг або нарощування кількості позитивних відгуків. У нашій інструкції зібрані працюючі методи для виявлення сайтів, що конкурують в SEO.
КЛАСИФІКАЦІЯ
Власник бізнесу в сфері електронної комерції повинен чітко класифікувати конкурентів. Невеликий інтернет-магазин, що реалізує звичайні товари повсякденного попиту, не може конкурувати з гігантами ринку, назва яких постійно на слуху. На базі цієї інформації можна здійснити наступну класифікацію конкурентів:
Увагу потрібно приділяти першій групі, друга і третя – ознайомчі, що дозволяють оцінити ринок і вимоги клієнтів. Цінність представляють основні сайти-конкуренти, які потрапили в ТОП-10 пошукової видачі. Джерело: vebrost
ЕФЕКТИВНІ СПОСОБИ, ЯКІ ДОПОМОЖУТЬ ЗНАЙТИ І ПРОАНАЛІЗУВАТИ КОНКУРЕНТІВ
ВИКОРИСТОВУЄМО ПОШУКОВУ СИСТЕМУ
Застосування пошукової системи-найпростіший і швидкий шлях, який приведе вас на конкуруючі сайти. Для вирішення цього завдання необхідно:
Варто здійснювати пошук в Google, адже ці системи мають різну видачу, що дозволить виявити максимальну кількість інтернет-магазинів, візиток та інших комерційних ресурсів зі схожою семантикою і цільовою аудиторією. Рекомендується використовувати основні запити і словоформи, дотримуючись ряду рекомендацій:
Зібрані дані обов'язково фіксуйте в таблиці. Перевіряйте знайдені сайти на релевантність, вивчіть асортимент. Після збору даних можна перейти до активної фази дій, направивши до конкурентів таємного покупця. У цьому випадку ви зможете отримати додаткові дані про якість роботи менеджерів, вартість і терміни доставки, внутрішні бонуси-вигоди і комфорт, які отримує клієнт.
АВТОМАТИЗАЦІЯ АНАЛІЗУ
Ручна вибірка-ефективний інструмент, однак якщо немає часу, то можна використовувати сервіси автоматизації. Вони виявляють конкуруючі майданчики за ключовими словами, а також формують звіти про лідерів ніші в певному регіоні або по всій країни. Додатково сервіси можуть здійснити наступні види аналізу:
Деякі сервіси на базі зібраних даних формують рекомендації, що стосуються SEO-ядра, входження ключових слів та інших особливостей оптимізації. Для виконання аналізу можна використовувати потенціал платних і онлайн-сервісів, що гарантують прозорість результату.
ЯК ВИСНОВОК
Аналіз конкуруючих ресурсів повинен виконуватися кілька разів на рік, що залежить від ніші і динаміки розвитку бізнесу. Під час аналізу рекомендується комбінувати ручну і автоматичну перевірку, адже результати останньої можуть бути неточними. Робота вимагає мінімальних фінансових вливань (для платних сервісів перевірки), її результат лягає в основу глобальних рішень – від пошукової оптимізації до кадрових перестановок. Аналіз ринку і конкурентів можна виконувати самостійно, також ефективність демонструє делегування завдання професіоналам, які зможуть не тільки зібрати дані, але і розробити стратегію для подальшого розвитку.