Тонкощі рекламних кампаній в SMM

Просто шукати красиві картинки і писати коротенькі веселі тексти - найпопулярніше оману про професії SMM. Насправді креатив тут йде пліч-о-пліч з аналітикою: потрібно вміти налаштовувати рекламні кампанії, аналізувати їх і розбиратися в безлічі інших інструментів - від парсинга до ретаргетінга.

Звучить складно? Так, але щоб з усім цим розібратися на базовому рівні і грамотно налаштувати свою першу рекламну кампанію, не обов'язково відразу йти на дорогі курси. Все це зможуть ті, хто пройдуть навіть базу оптимізації в AVSEO.

Середньостатистичний користувач соціальних мереж щодня витрачає на їх використання близько 83 хвилин, мимоволі перебуваючи в зоні інформаційного впливу. Присутність бренду в соціальних медіа давно стало очевидно необхідним. Однак, не всі компанії отримують від цього бажаний ефект, у зв'язку з тим, що навіть якісний контент потребує додаткового просування.

Можливості, які є у підприємця і маркетолога в соціальних мережах:

1. Аналізувати свою аудиторію і роботу конкурентів

Соціальні мережі краще розкривають цільову аудиторію: демографічні дані, погляди, інтереси. Є цілий арсенал інструментів, які дають SMM-фахівця глибоку статистику і можливості по роботі з аудиторією.

2. Спілкуватися з аудиторією

У соціальних мережах компанія може відійти від офіціозу і показати «людське обличчя»: простою і доступною мовою розповідати про роботу і новинах, знайомити з командою, демонструвати внутрішню кухню. Більш того, процес спілкування з аудиторією легко зробити інтерактивним: опитування, конкурси, дискусійні пости допомагають клієнту відкритися і відчути себе важливим. У такий спосіб можна заробити лояльність читачів, а й почерпнути із спілкування з ними нові бізнес-ідеї.

3. Швидко знаходити слабкі місця бізнесу і відпрацьовувати негатив

Найчастіше в соціальних мережах людина відчуває себе більш розкуто, ніж в офлайні. В офіційній групі він може відкрито і щиро висловити думку про продукт або вказати на помилки. Для деяких залишити негативний відгук в інтернеті набагато простіше, ніж, наприклад, сперечатися з офіціантом в кафе.

Якщо грамотно працювати з такими коментарями і аналізувати їх, можна не тільки перетворити незадоволеного клієнта в лояльного, але і скоригувати власну бізнес-модель: усунути помилки і стати більш клієнтоорієнтованим.

4. Розважати клієнтів

Злободенні жарти, корисні поради, інструкції та рецепти - SMM-технології показують користувачеві, що власник бізнесу піклується про нього, хоче зробити його життя веселіше і простіше. Якщо передплатник отримає від вас дійсно цікаву інформацію, він з власної волі увімкнутися до просування бренду, почавши ділитися з друзями.

Всі ці тонкощі інтернет-таргетування, а також пошукової оптимізації Ви можете пізнати разом з нами. Станьте частиною клієнтської бази компанії AVSEO - вдихніть життя в Ваш бізнес.