Meta вирішила припинити підтримку о2о-інструментів. Завдяки їм компанії, які просувалися в Facebook або Instagram, могли відстежувати трафік в своїх офлайн-магазинах і тим самим оцінювати ефективність діджитал-реклами і її вплив на продажі, повідомляє Adweek.
У комплекс інструментів входив Store Visits Optimization and Reporting. Він використовував агреговані дані сервісів геолокацій і на їх основі становив прогнози без уявлення про окремих відвідувачів і торгових точках. Незважаючи на певну похибку, для Meta інструмент був унікальним, так як давав можливість пов'язати витрати на просування в соцмережах з продажами в фізичних магазинах.
У компанії пояснили виданню, що продукт пройшов тестування і виявився непопулярним у партнерів, а також не приносив хороших результатів. У GroupM заявили, що заходи корпорації вказують на плутанину в сегменті реклами в соцмережах і відсутність єдиного рішення.
О2O-інструменти можуть відключитися з 1 квітня, а повністю програму в Meta мають намір згорнути в травні. В якості альтернативи в компанії запропонували використовувати сервіси, які підвищують впізнаваність брендів.