ПОЗВОНИТЬ
  • Новини
  • Навіщо потрібен ROI і як його вимірювати

Навіщо потрібен ROI і як його вимірювати

Навіщо потрібен ROI і як його вимірювати

Навіть якщо ви далекі від аналітики, ви, швидше за все, чули про ROI. Без відстеження цього показника шанс злити гроші на невдалу рекламну кампанію або вкластися в свідомо збитковий стартап підвищується в рази. За допомогою ROI можна оцінити прибутковість будь-яких грошових вкладень і зрозуміти, наскільки ефективну стратегію ви вибрали.

 

А тепер простими словами: що таке ROI?

ROI або Return On Investment — це показник повернення інвестицій. Наприклад, ви вклали в рекламу і виробництво свого продукту якусь суму грошей. Через місяць Ви оцінюєте рівень отриманого прибутку. Порахувавши ROI, можна побачити рентабельність ваших інвестицій. Наприклад, якщо ROI дорівнює 600%, на кожну вкладену гривню ви заробили 6. Класична формула розрахунку ROI виглядає так:

ROI = (дохід від вкладень-розмір вкладень) / розмір вкладень * 100%

З доходів ми віднімаємо витрати, отримуючи чистий прибуток, тобто гроші, які ми реально заробили. Відношення прибутку до інвестицій показує, у скільки разів те, що ми заробили, більше того, що вклали. Для зручності показник вимірюється у відсотках.

 

Приклади розрахунку ROI

Припустимо, ви запустили рекламну кампанію в Google Ads з пропозицією до свята. За два тижні ви продали 32 позиції товару, які в сумі принесли вам 52 152 гривень. Загальні витрати на рекламну кампанію і виробництво, включаючи зарплати фахівців і покупку трафіку, за цей період склали 24 621 гривень.

ROI можна розрахувати для будь-якого напрямку компанії, від якого залежить виручка. Наприклад, порахуємо ROI для відділу продажів. Менеджери, які приймають дзвінки, обробили за місяць 100 заявок. Кожна з них коштувала 181 гривень. Тоді виручка складе 18 104 гривень. Витрати на їх зарплату і необхідне обладнання обійшлися нам в 9 414 гривень.

ROI = (50 000 - 26 000) / 26 000 * 100% = 92%

Показник 92% означає, що ми не повністю відбиваємо наші вкладення. Що можна зробити в такій ситуації? Поговоримо про це далі.

 

Як розрахувати ROI в маркетингу?

У маркетингу частіше використовують показник ROMI. По суті, це той же самий показник, що і ROI, але тут мова йде конкретно про інвестиції в маркетинг. ROMI зазвичай вважається без собівартості. Від виручки ми віднімаємо маркетингові витрати і знову ділимо отримане число на наші витрати.

Формула ROMI виглядає так:

Навіщо потрібен ROI і як його вимірювати

Як порахувати ROI в рекламі?

Ще один схожий показник-ROAS. Він показує рентабельність витрат на рекламу, а значить, з його допомогою можна оцінити ефективність навіть одного конкретного оголошення.

Формула для розрахунку ROAS:

Навіщо потрібен ROI і як його вимірювати

Основне завдання цього показника-з'ясувати, чи отримуєте ви прибуток від використання конкретних рекламних інструментів. Різниця між ROI і ROAS в тому, що при розрахунку ROAS не враховуються всі витрати на виробництво і просування товару. На перший погляд ROAS може здатися марним, але іноді для розрахунку ROI просто не вистачає даних. Наприклад, ви не знаєте собівартість товару. Тоді ви можете просто припустити, при якому значенні ROAS інвестиції окупляться або хоча б вийдуть в нуль. Це краще, ніж діяти наосліп.

 

Який показник ROI вважається нормальним?

Тепер, коли ми знаємо, що таке ROI, логічно припустити, що чим вище цей показник, тим краще. Але який показник вважати хорошим? Однозначно сказати не можна. Все залежить від сфери і ваших цілей. Важливо тільки знати, що: ROI більше 100% говорить про те, що Ви повернули кожну вкладену гривню і отримуєте прибуток. ROI в 100% — це точка беззбитковості. Значить, ви заробили рівно стільки, скільки вклали. Але прибуток ви не отримуєте. ROI менше 100%, але більше нуля означає, що повертається тільки частина інвестицій. Ми рекомендуємо постійно відстежувати показник і порівнювати його з попередніми періодами. Так ви зможете бачити, які ваші дії призвели до позитивної динаміки, а які погіршили ситуацію.

 

Як підвищити показник ROI?

Логічно припустити, що для збільшення ROI нам потрібно або збільшити доходи, або зменшити витрати. Як це зробити? Не складайте всі яйця в одну корзину. Користуйтеся різними способами залучення трафіку, відстежуйте ефективність каналів і перерозподіляйте рекламний бюджет. Немає нічого гіршого, ніж в кінці місяця виявити, що рекламна кампанія в Instagram виявилася провальною, а інших каналів залучення аудиторії ви не використовували. Обов'язково проводите тестування. Який з двох варіантів оголошення більше приверне потенційних клієнтів? Навіщо гадати, якщо можна спробувати обидва і переконатися напевно. Збільшуйте середній чек. Ви вже витратили гроші на те, щоб залучити клієнта. Значить, можна постаратися збільшити свій дохід від взаємодії з ним. Нагадуйте про себе, пропонуйте додаткові товари і бонуси на майбутні покупки.

 

Укладення

ROI, ROMI і ROAS — важливі, але не єдині показники для оцінки ефективності роботи. У своїх проектах ми завжди використовуємо не тільки їх, але і дивимося на ситуацію більш широким поглядом. Звичайно, цифри ніколи не дадуть відповіді на питання: "Що пішло не так?”. Але іноді все ж корисно швидко оцінити показники і зрозуміти, в правильному напрямку ви рухаєтеся.

 

МАЄТЕ ПИТАННЯ?