Привлекайте больше клиентов в свой ресторан в Google Мой бизнес

Google Мой бизнес — одна из лучших социальных платформ, доступных в Интернете для ресторанов. Оптимизированный профиль GMБ будет отображаться в верхней части локального поиска Google. А поскольку люди часто используют Google, чтобы найти местные закусочные, такой вид информации более ценен, чем когда-либо.

Шаг 1. Заполните информацию о своей компании

Начните с заполнения основной информации о вашем бизнесе. Вы можете сделать это в разделе «Информация» вашего профиля GMБ. Местоположение вашего ресторана, часы работы и контактная информация будут видны в результатах поиска, поэтому убедитесь, что они верны. Вы также можете включить ссылки на веб-сайт и меню вашего ресторана.

В целом, чем больше бизнес-информации вы сможете заполнить в своем профиле, тем лучше. Google более выгодно смотрит на профили с большим количеством информации и отображает их выше в результатах поиска.

Шаг 2. Запрос и отслеживание отзывов

Самые успешные списки в Google Мой бизнес также содержат множество отзывов клиентов. Конечно, отзывы особенно актуальны для местных ресторанов, ведь молва часто привлекает новых клиентов.

Лучший способ начать накапливать отзывы на своей странице GMБ — попросить клиентов оставить их.  

Лучший способ ответить на плохие отзывы — любезно и с готовностью все исправить. Это покажет вашим клиентам, что вы готовы сделать все возможное для их удовлетворения.

Шаг 3. Добавьте изображения и видео

Люди, которые ищут ваш ресторан в Google Мой бизнес, захотят получить представление об атмосфере вашего места. Поэтому обязательно загружайте высококачественные фото и видео вашего местоположения.

Постарайтесь показать кадры, на которых люди обедают там и хорошо проводят время. Люди хотят знать, на что похожа ваша еда, поэтому используйте ваши фотографии и видео, чтобы дать им представление!

Разумеется, вы также должны размещать аппетитные фотографии подаваемой вами еды. Вы также можете опубликовать короткие видеоролики о том, как ваши повара создают еду. 

Шаг 4. Напишите описание компании

Недавно Google My Business повторно ввел описание бизнеса как часть своей платформы. Эти описания длиной 750 знаков позволяют владельцам бизнеса объяснить, чем занимается их компания, своими словами.

Это дополнение — особенно хорошая новость для владельцев ресторанов, поскольку дает им возможность объяснить, что отличает их ресторан от других.

Для достижения наилучших результатов делайте описание своей компании простым и честным. Расскажите историю своей компании и объясните, почему ваши продукты питания превосходят продукты конкурентов. Попробуйте работать с ключевыми словами и фразами. Например, если ваш китайский ресторан специализируется на быстрой доставке, попробуйте использовать фразу «Китайский ресторан с быстрой доставкой».

Прежде всего, обязательно включайте в описание своего бизнеса только самую важную информацию. Помните, что у вас всего 750 символов — и только первые 250 из них будут отображаться в результатах поиска!

Шаг 5: Добавьте свое меню

Как мы упоминали ранее, вы можете включить ссылку на меню вашего ресторана в информационном разделе GMБ. Но помимо этого, вы также можете добавить свое меню прямо в список Google Мой бизнес! Преимущество этого заключается в том, что люди смогут просматривать ваше полное меню прямо в результатах мобильного поиска.

Шаг 6. Держите своих клиентов в курсе с помощью сообщений

После того, как вы полностью заполнили свой профиль GMБ, не позволяйте ему сидеть и гнить! Вместо этого используйте функцию "Сообщения", чтобы держать людей в курсе того, что происходит в вашем ресторане.

Сообщения — это обновления статуса, которые ваш ресторан может рассылать. Они будут отображаться в результатах поиска Google вместе с остальной информацией в вашем списке.

Чтобы создать сообщение, просто нажмите вкладку «Сообщения» в GMБ, а затем нажмите «Написать сообщение». Вы сможете написать описание до 300 слов, добавить фото или видео и добавить кнопку, которая может включать ссылку на другую страницу вместе с призывом к действию.

Чтобы оставаться актуальным, ваша компания должна отправлять хотя бы одно сообщение в неделю. Посты могут быть о чем угодно: от специальных мероприятий до ограниченных по времени скидок до забавных закулисных просмотров вашего ресторана. Не бойтесь проявить творческий подход и дать людям хорошее представление о вашем ресторане!