Первое, что вам нужно сделать, чтобы ваш ресторан появился в так называемых местных результатах поиска — это создать и заявить о себе в Google Мой бизнес.
Google Мой бизнес — это бесплатная платформа, которая позволяет вашему бизнесу лучше отображаться в Google, получать отзывы клиентов и направлять клиентов в ваш ресторан. Телефоны большинства людей подключены к Google Картам, чтобы перемещаться с места на место, поэтому, чтобы помочь им проложить маршрут к вашему ресторану, вы должны быть в Google Мой бизнес.
После того, как вы добавили данные о своем ресторане в Google Мой бизнес, обязательно включите в него всю следующую информацию, чтобы наилучшим образом поддержать своих клиентов:
Проблема с онлайн-отзывами заключается в том, что счастливые клиенты не всегда думают оставить вам отзыв, а недовольные клиенты слишком охотно выходят в Интернет и делятся своим отвращением. У нас есть несколько решений, которые помогут с этим.
Сегодняшние клиенты не обращаются к телефонной книге, чтобы найти ресторан, они ищут в Интернете. Будьте доступны для них, имея веб-сайт, на котором они могут найти ваш адрес, телефон и часы работы ресторана, информацию о специальных предложениях и даже купоны или скидки. Обогатите свое присутствие в Интернете фотографиями, меню и комментариями. Веб-сайты информируют клиентов, а социальные сети привлекают клиентов и привлекают их специальными предложениями, событиями, скидками и т.д.
Но не останавливайтесь только на своем веб-сайте. Google принимает сигналы из различных сторонних локальных каталогов. Иметь еще одно место, где можно разместить свое меню, фотографии и маршруты — это здорово, но настоящий сок здесь — отзывы клиентов. Эти сторонние веб-сайты значительно повышают доверие к тому, что говорят ваши клиенты.
После настройки различных онлайн-платформ продвигайте ресторан в Twitter, Facebook и Google Plus. Связывайте сообщения в социальных сетях со своим сайтом, чтобы повысить рейтинг.
Да, это может показаться очевидным для сообщения о том, что вас заметили в Google. Но это еще не все. Создайте учетную запись Google для своего бизнеса, и вы получите доступ ко всей сети Google, включая Карты Google, Google Analytics и Google+ (или Google Мой бизнес в данном случае). Эти ценные инструменты являются жизненно важными маркетинговыми платформами для любого малого бизнеса. Инструкции по публикации вашего ресторана в Google бесплатны и просты, а инструкции по настройке можно найти на странице Google Business или Google Analytics. Если у вас есть учетная запись, регулярно обновляйте ее и анализируйте отзывы клиентов, чтобы убедиться, что вы получаете наилучшие результаты.
Потенциальные клиенты ищут рестораны по таким ключевым словам, как "итальянский ресторан" или "завтрак". Google просматривает эти ключевые слова и использует алгоритмы для возврата пользователю списка веб-страниц. Инструмент подсказки ключевых слов Google помогает вам находить и размещать в содержании вашего веб-сайта ключевые слова, которые будут привлекать трафик на ваш сайт. Методы поисковой оптимизации (SEO) включают естественное использование ключевых слов в контенте, но не чрезмерное использование или «набивание» их, создание реальных авторитетных ссылок на ваш веб-сайт, настройку привлекательных платформ социальных сетей и включение соответствующих стратегий входящего маркетинга.
Если вам нужно увеличить рекламу, рассмотрите возможность использования Google Adwords. Связанный с вашей исходной учетной записью Google, вы можете использовать инструмент Adwords для поиска ключевых слов, связанных с вашим бизнесом, с большим количеством поисковых запросов каждый месяц и низким уровнем конкуренции. Инструмент Adwords проведет вас через процесс разработки рекламной кампании, которая включает в себя целевые ключевые слова. Хотя Adwords требует определенных затрат, вы можете следить за трафиком, чтобы убедиться, что ваши инвестиции окупаются. Кроме того, хостинговые компании и Google часто предлагают бесплатные коды для кредитов Adwords, которые могут сэкономить ваши рекламные доллары.
Google Мой бизнес — одна из лучших социальных платформ, доступных в Интернете для продвижение ресторана. Оптимизированный профиль GMБ будет отображаться в верхней части локального поиска Google. А поскольку люди часто используют Google, чтобы найти местные закусочные, такой вид информации более ценен, чем когда-либо.
Шаг 1. Заполните информацию о своей компании
Шаг 2. Отслеживайте отзывы
Шаг 3. Добавьте изображения и видео
Шаг 4. Напишите описание компании
Шаг 5: Добавьте свое меню
Шаг 6. Держите своих клиентов в курсе с помощью сообщений
Не бойтесь проявить творческий подход и дать людям хорошее представление о вашем ресторане!