Несколько маркетинговых идей для автомастерских, которые не только заставляют клиентов возвращаться, но и расширяют вашу клиентуру:
В 2018 году создание веб-сайта для вашего бизнеса — это само собой разумеющееся. Поддержание и обновление этого веб-сайта — задача, с которой сталкиваются владельцы автомагазинов. Один из способов привлечь посетителей на ваш сайт — начать вести блог с автомобильными советами.
Если создаваемый вами контент представляет прямую ценность для ваших наиболее вероятных клиентов, потребители повторно посетят ваш сайт и, возможно, даже подпишутся. Это дает вам возможность информировать их о специальных предложениях и напоминать им об услугах, в которых их автомобили нуждаются.
Точно так же, как ваш веб-сайт является стандартной частью маркетинга вашего автомагазина, так же как и создание вашего присутствия в социальных сетях. Последовательные публикации в Facebook необходимы, чтобы показать тем, кто слышит о вас, что вы открыты и готовы помочь своим клиентам.
Выберите расписание и придерживайтесь его, чтобы ваши подписчики (которые, скорее всего, также являются вашими клиентами) могли узнать, когда ожидать от вас нового контента. Хотя вы можете публиковать сообщения в определенное время каждый день или каждую неделю, возможности для типа публикуемого вами контента безграничны:
Купоны представляют собой недорогой вариант с высокой степенью воздействия, который привлекает новых клиентов и напоминает существующим клиентам об отличных услугах, которые вы предоставляете. Предложения, которые вы можете использовать, включают:
Ключ к тому, чтобы купоны работали, — это передать их в руки нужным людям. Рекламная лента с регистрационной лентой, которая появляется на оборотной стороне чеков продуктового магазина, предлагает идеальное и экономичное средство доставки.
Еще одна разумная маркетинговая стратегия для владельцев автомагазинов — побудить существующих клиентов провести за вас какой-то маркетинг.
Реферальные программы побуждают клиентов рассказывать своим друзьям и семье о вашем отличном обслуживании и вознаграждать их бесплатной заменой масла или услугой со скидкой — предложение, которое они не могут получить больше нигде.
Эксклюзивный стимул — мощный мотиватор для клиентов, которым просто нужно хвалить других, чтобы получить вознаграждение.
Людям нравятся бесплатные вещи. Предложение программы лояльности, которая позволяет клиентам получать бесплатную замену масла или другие услуги по ремонту, — отличный способ выразить признательность существующим клиентам.
Это может быть как простая и низкотехнологичная, как перфокарта, обещающая бесплатную замену масла после пяти платных замен, так и сложная, как программа начисления баллов, в которой клиенты получают бонус после определенной суммы денег, потраченной на услуги.
Программы лояльности побуждают клиентов продолжать посещать ваш автомагазин и доводить до конца ремонт, который они могут оставить.